总结过去的一年,风控部虽然做了些工作,但与公司领导要求以及业务发展需要相比,还存在较大差距和不足,主要表现在以下几个方面:
一、风控业务工作流于形式,甚至沦为业务部门的附属部门。
由于业务和风控人员都较紧张,在业务集中时,工作中出现两个部门交叉进行,个别项目为赶进度导致风控部审核工作无法按时有序进行。我们认为严格完备的业务流程和手续是最后的风险屏障,并认为所有的风险都抵不过道德风险,责任心则是抵抗道理风险的基石。我们每个业务人员都应该遵守,不应流于形式、颠倒顺序,要站在公司的立场上,以公司的利益为最高利益。
回顾以往的工作,因我们部门与业务部门人员沟通少,发现问题碍于怕影响工作效率而未及时提出,特别是在业务评审,反担保措施与费率等问题上,沟通交流出现意见偏差,也未及时向领导汇报,造成后续工作推进不力的现象。同时还存在,评审项目集中时,因工作疏忽未及时将续作项目反担保措施变动情况向领导汇报,造成了业务风险度的增加。
二、公司各项制度流程已初步建立,但尚未彻底执行,而且还需不断完善。
风控部根据公司实际情况相继制定了各项制度、流程及细则,但执行力度不够,使很多制度、流程成为摆设。深入分析后,原因一方面在于业务人员在思想上不够重视,缺乏严格按照工作流程、细化工作意识,甚至对公司的各项制度、流程及细则尚不完全熟悉;另一方面是制度本身的缺陷,有些条款的设臵与业务实践脱节,需要在以后的业务开展中不断修订完善。同时,风控部还未通过有效的方式,将业务流程,风险意识,责任理念灌输到每位业务人员的心里。
三、未及时督促业务部门开展保后检查事中监管。
今年以来,随着在保业务的增加,以及第三季度在保项目集中到期的影响,个别客户常规保后管理事中监管未按期进行,业务部也因过于重视新户的保前调查,而在思想上忽视了最为重要保后回访,而将事中监管的全部重心转移到风控部,造成了风控部不督促,工作不推进的局面。具体主要原因还是我们风控部未做到尽职尽责。
20xx年已成为过去,通过总结工作中的得与失,对与错,及时发现问题,解决问题有效地防范业务风险才是今后工作的重点。20xx年在做好日常工作的基础上进行细化,从以下几点入手,做到有效地防范业务风险。
(一)内部风险从决策因素、操作因素和道德因素上分析和防范。决策出现风险的三个可能:偏听偏信,行政干预、独断专行。防范出现决策风险就是建立和坚持三个机制“监管机制、民主决策机制、责任追究机制。
操作出现风险的三个可能:粗心大意、业务不熟、无序办事。防范出现操作风险的三招:建立相对,相对制衡的业务操作规程,坚持按程序办事,实行责任追究制。
道德因素风险的三个可能:胸无大志、贪图小利、对公司有怨气。防范的三招:加强企业文化建设、践行双向互动理论(实现公司满足员工、员工自我完善、员工满足公司发展需要的良性互动)、实行责任追究制。
(二)外部风险从企业财务因素、非财务因素和反担保因素下功夫。
防范财务因素的关键从查清和还原企业真实情况,从经营中的“三个三”入手,三总:总资产、总负债、总收入;三金:主要指经营成本而非资本金,现金(经营活动中产生现金流)、税金;三表:水表、电表、工资表。
非财务因素比财务因素更多,更为复杂,更无法捉摸,更容易诱发风险,风控和业务人员要花费更多的时间去分析,应该放在“一违”违约成本;“三品”产品、人品、技术品;“三场”现场、市场、官场(的态度和);“四问”(生产人员、仓库管理员、销售人员、管理人员),“五访”生产车间、原料及成品库、办公室、食堂、宿舍、以及上、下游客户等。只有做好这些工作,才能将业务风险降至最低,才能做到调查尽职尽责。
反担保因素主要从“三可”(可信、可行、可覆盖)的角度进行权衡。可信是确定合法、合理、合情有取信证明;可行是易评估、易变现,能真正触动债务人的利益,违约成本足够大,可操作;可覆盖指物的清算值大于担保债权。