在处理客户的技术支持需求时，客户服务中心可以采取以下措施：
建立专门的技术支持团队：客户服务中心可以设立专门的技术支持团队，确保团队成员具备相关的技术知识和经验，能够及时有效地解决客户的技术问题。
提供多种联系方式：客户服务中心应提供多种联系方式，如电话、邮件、在线聊天等，方便客户随时随地获取技术支持。
建立知识库：客户服务中心可以建立一个知识库，收集整理常见的技术问题和解决方案，帮助客户自助解决问题，提高工作效率。
培训员工：定期对客服人员进行技术培训，提升其技术水平和解决问题的能力，确保客户能够得到专业的技术支持。
及时跟进：客户服务中心应及时跟进客户的技术支持需求，确保问题得到及时解决，提升客户满意度。
案例：某电子产品公司的客户服务中心建立了专门的技术支持团队，团队成员均具备相关的技术背景和经验。他们提供电话、邮件和在线聊天等多种联系方式，客户可以选择适合自己的方式获取技术支持。此外，客服人员定期接受技术培训，不断提升自己的技术水平。通过这些措施，客户服务中心成功提升了客户满意度，提高了客户忠诚度。