群集智能在解决复杂问题时的优势主要体现在以下几个方面：
多元化思维：群集智能汇集了多个不同背景、不同专业领域的个体，他们能够带来各种不同的观点和思维方式，从而为问题的解决提供更多元化的思路。
集体智慧：群集智能能够将每个个体的智慧和经验进行整合和汇总，形成集体智慧，从而能够更全面地分析和解决问题，避免个体思维的局限性。
分工合作：群集智能可以将任务分解成更小的部分，然后由不同的个体负责不同部分的工作，最后再将结果整合起来，这样可以提高工作效率，降低风险。
创新激励：在群集智能中，个体之间的竞争和合作关系能够激发创新和想法的产生，促进解决问题的新思路和方法的产生。
风险分散：群集智能可以通过多个个体的共同努力来分散风险，即使某个个体犯错或者出现问题，整体的解决方案仍然可以得以实施。
在实际案例中，群集智能在开发新产品、解决复杂技术问题、制定市场营销策略等方面都发挥了积极作用。比如，谷歌的“内部创业”项目就是利用群集智能的方式，让员工在公司内部提出创新项目并进行实施，从而培养创新文化和推动公司业务发展。
综上所述，群集智能在解决复杂问题时具有独特的优势，可以帮助管理者更好地应对挑战，并取得更好的业绩。