体验式购物中心是一种结合购物、娱乐、餐饮和文化等元素的综合性商业体验场所。在平衡商业利益和公共服务需求时，管理者可以考虑以下几点：
制定综合规划：在体验式购物中心的规划阶段，要充分考虑商业利益和公共服务需求，确保商业活动与公共服务设施的合理布局与融合。
引入多元化业态：在商业运营中，引入多元化的业态可以满足不同人群的需求，提升购物中心的吸引力。同时，也要考虑公共服务设施的设置，如公共休息区、儿童游乐设施等。
提升服务质量：注重提升购物中心的服务质量，包括安全、卫生、便利性等方面。为顾客提供良好的购物体验，同时也要考虑公共服务设施的服务水平。
社会责任和文化活动：购物中心可以通过开展公益活动、支持当地社区建设等方式履行社会责任，提升公众形象。同时，举办文化活动也可以吸引更多人群，提升购物中心的知名度。
合作共赢：与、社区、非营利组织等合作，共同推动购物中心的可持续发展。通过合作，可以更好地平衡商业利益和公共服务需求，实现双赢局面。
例如，新加坡的滨海湾金沙购物中心就是一个成功平衡商业利益和公共服务需求的案例。该购物中心不仅拥有众多高端品牌商店和餐厅，还设有公共花园、文化艺术设施等公共服务设施，吸引了大量游客和当地居民。管理团队通过不断创新、提升服务水平，成功实现了商业利益和公共服务需求的平衡。
总的来说，平衡体验式购物中心的商业利益和公共服务需求需要管理者在规划、业态选择、服务质量、社会责任和合作共赢等方面综合考虑，注重创新和持续改进，以提升购物中心的竞争力和社会影响力。