步骤如下：
1、打开大众点评网，登陆账号，点击我的点评团；
2、点击团购订单，找到需要退款的订单申请退款；
3、选择好退款的方式与退款原因；
4、提交退款，退款成功；
5、退款退回的时候手机会收到大众点评网的短信提示；
6、团购的服务必须支持退款才能在付款后申请退款。